FAQ
Comment faire une saisie d'animal avec un compte pro Identrac ?
Comment faire une saisie d'animal avec un compte pro Identrac ?
La saisie d'animaux est une fonctionnalité simple et sécuritaire réservée aux comptes pro Identrac. Elle permet de prendre en charge un animal et de le transférer dans votre compte professionnel. Vous pouvez ensuite veiller à sa santé, à sa sécurité et lui trouver une nouvelle famille.
Voici comment procéder.
Étape 1 : lancez une nouvelle saisie
- Connectez-vous à votre portail pro sur identrac.ca.
- Dans le menu, cliquez sur Saisie d'animaux.
- Cliquez sur l'option pour débuter une nouvelle saisie.
Étape 2 : entrez le numéro de la micropuce
La saisie vous demande le numéro de micropuce de l'animal. Pour l'obtenir, utilisez un lecteur certifié et passez-le sur la nuque de l'animal ou à l'endroit où la micropuce a été injectée.
Ce qui se passe ensuite : un délai de 10 jours
Dès que vous lancez la saisie, le propriétaire de l'animal reçoit une alerte. Il peut accepter la saisie immédiatement ou la refuser.
Soyez sensible à sa situation : pour certains propriétaires, c'est un moment stressant, voire un choc, puisqu'ils apprennent en même temps que leur animal est perdu.
Pendant 10 jours, le propriétaire est averti chaque jour par courriel et par message texte. Chaque avis lui indique le temps qu'il lui reste avant la fin du délai.
Sans nouvelles de sa part au bout de ces 10 jours, la saisie est approuvée automatiquement. L'animal est alors transféré dans votre compte pro, et vous pouvez veiller à sa santé, à sa sécurité et lui trouver une nouvelle famille.
Essayez aussi de joindre le propriétaire
En plus des avis automatiques, nous vous recommandons d'appeler le propriétaire. Directement dans la fiche de l'animal, vous avez accès :
- aux contacts d'urgence ;
- aux contacts secondaires ;
- au copropriétaire, s'il y en a un.
Faire le nécessaire pour assurer la santé et la sécurité de l'animal est essentiel, et ce, tout au long de la demande de saisie.
Pour aller plus loin
Pour plus de renseignements sur les outils offerts aux professionnels, visitez la page Pro sur identrac.ca. Découvrez aussi nos micropuces animaux et notre Répertoire professionnels pour trouver les meilleurs experts près de chez vous.